Uma moradora do residencial fechado Elias Domingos, em Várzea Grande, ficou sem abastecimento de água nesta quinta-feira, dia 5, após um caminhão-pipa do Departamento de Água e Esgoto (DAE) deixar o local sem realizar o serviço. A situação ganhou repercussão depois que moradores relataram que o motorista saiu do residencial ao perceber que estava sendo filmado.
Segundo a denúncia, o caminhão havia sido acionado para atender a residência da moradora, que nunca havia enfrentado problemas de desabastecimento na região, onde vive há cerca de 20 anos. O caso gerou indignação e levantou questionamentos sobre a condução do atendimento.
Caminhão estava em escola próxima ao residencial
No momento do ocorrido, o caminhão-pipa realizava o abastecimento da Escola Municipal de Educação Básica Armindo de Arruda Campos, localizada nas proximidades do residencial. A moradora, que tem um neto matriculado na unidade, conversou com o motorista. De acordo com o relato, ele confirmou que levaria água até a casa dela após concluir o serviço na escola.
Moradores acompanharam a movimentação e passaram a registrar a situação em vídeo, diante da expectativa de atendimento à residência.
Filmagem antecede saída sem atendimento
Ainda conforme os relatos, o motorista se incomodou ao perceber que estava sendo filmado. Em seguida, deixou o local sem realizar o abastecimento prometido. A moradora permaneceu aguardando, mas o caminhão não retornou. A atitude gerou revolta entre os moradores, que afirmaram ter presenciado reclamações do motorista antes da saída.
Solução improvisada evita desabastecimento
Para impedir que a moradora ficasse sem água, um vizinho contratou, por conta própria, um caminhão-pipa particular. O veículo forneceu mil litros de água à residência, garantindo o abastecimento emergencial.
Em nota, o DAE esclareceu que o atendimento por caminhão-pipa exige solicitação pelos canais oficiais, com abertura de protocolo. O órgão informou que caminhões destinados às escolas são exclusivos das unidades de ensino e não podem atender residências. Para atendimento domiciliar, o morador deve formalizar o pedido pelo telefone 0800 707 4442.
Perguntas e respostas
No residencial Elias Domingos, em Várzea Grande.
O motorista deixou o local sem realizar o serviço após perceber a filmagem.
Que pedidos devem ser feitos pelos canais oficiais, com abertura de protocolo.
