Uma moradora de Hortolândia denunciou dificuldades para levar a mãe cadeirante a uma consulta médica por conta da falta de acessibilidade no transporte público. Segundo o relato, o problema começou ainda no terminal, com falhas recorrentes nos elevadores dos ônibus.
Foto/ Vídeo: @rodrigobocardi | @myhoodbr
De acordo com a filha, em alguns veículos o elevador simplesmente não funcionava. Em outros, a porta sequer abria, impedindo qualquer tentativa de embarque. A situação gerou revolta e expôs a precariedade do serviço oferecido.
Tentativas frustradas
A mulher relatou que precisou tentar embarcar em vários ônibus até conseguir seguir viagem. Ao todo, foram seis tentativas sem sucesso, todas marcadas por falhas nos equipamentos de acessibilidade.
“Estou aqui com a minha mãe na cadeira de rodas, esperando um ônibus com elevador funcionando. A porta não abria, quando abria o elevador não funcionava. Foi um sufoco muito grande”, desabafou em vídeo.
Ela também criticou o valor da tarifa, afirmando que o serviço não atende às necessidades básicas de quem depende do transporte.
Solução improvisada
Após diversas tentativas frustradas, mãe e filha só conseguiram seguir viagem com a ajuda de um veículo fora de operação, utilizado de forma improvisada para garantir o deslocamento.
Segundo a denunciante, a situação evidencia a falta de preparo e manutenção dos ônibus para atender pessoas com deficiência.
Falta de acessibilidade gera indignação
O caso gerou repercussão e levantou questionamentos sobre a qualidade do transporte público e o cumprimento das normas de acessibilidade.
A filha reforçou que situações como essa não deveriam acontecer e cobrou melhorias para garantir dignidade e segurança aos usuários.
Perguntas e respostas:
Porque os elevadores e portas dos ônibus apresentavam falhas.
Seis, todos com problemas.
Com um ônibus fora de operação.
